Le réseau Ruban s’engage en faveur de l’accessibilité des personnes à mobilité réduite
L’accessibilité concerne un large public : les utilisateurs de fauteuils roulants, les personnes malvoyantes ou non-voyantes, ainsi que les personnes sourdes ou malentendantes.
De l’aménagement des arrêts à la mise en place de services adaptés, en passant par le traitement de l’information aux voyageurs, la Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère collabore avec les équipes du réseau Ruban pour rendre les déplacements aussi faciles que possible.
Le service Mobi'bus
Le service Mobi’bus constitue une solution de transport à la demande, accessible uniquement sur réservation préalable, spécialement conçue pour les personnes à mobilité réduite.
Ce service offre la possibilité de se déplacer facilement et en toute autonomie de porte à porte, couvrant l’intégralité du territoire de la Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère (CAPI). Grâce à ce dispositif adapté, les usagers bénéficient d’un transport personnalisé, répondant efficacement à leurs besoins spécifiques de mobilité.
Des arrêts accessibles
Actuellement, 229 de nos arrêts de bus sont entièrement conformes aux normes d’accessibilité, garantissant ainsi un accès facilité aux personnes à mobilité réduite. Nous nous engageons à améliorer continuellement ces infrastructures : chaque année, des travaux et aménagements sont réalisés afin d’augmenter progressivement le nombre d’arrêts accessibles. Cet effort constant vise à rendre notre réseau de transport toujours plus inclusif et agréable pour tous les usagers.
Je vérifie sur la fiche horaire la présence du pictogramme fauteuil roulant à côté du nom de l’arrêt, ce qui indique que cet arrêt est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Je consulte le plan affiché sur le panneau d’arrêt. La présence du pictogramme fauteuil roulant à côté du nom de l’arrêt concerné signifie que cet arrêt est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Des bus accessibles
Afin de faciliter l’accès des personnes en fauteuil roulant à bord de nos bus, le conducteur peut déployer une rampe mobile, à condition que l’arrêt soit reconnu comme accessible, identifié par la présence du pictogramme PMR sur la signalétique.
À l’intérieur des bus, un espace réservé, clairement signalé par un pictogramme fauteuil roulant, est spécialement aménagé pour ces usagers. Par ailleurs, un bouton spécifique situé à proximité leur permet de signaler leur demande d’arrêt au conducteur en toute simplicité.
Sourds et malentendants
Nous souhaitons donner l’accès aux agences commerciales aux personnes sourdes et malentendantes. Pour cela, le réseau Ruban, en partenariat avec Elioz, a mis en place une plateforme dédiée afin de contacter nos équipes pour toute question sur le réseau.
